Questions fréquentes sur la gestion de votre compte et de vos abonnements.
Questions fréquentes sur l'assistance technique et les problèmes rencontrés.
Vous pouvez obtenir un aperçu détaillé de tous vos abonnements, incluant la date de souscription et le prix en quelques minutes.
Pour ce faire, veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous et compléter le formulaire. Vous recevrez ensuite un récapitulatif complet de vos abonnements par e-mail.
Recevoir le récapitulatif de mes abonnements
Si vous ĂŞtes dans votre pĂ©riode d’essai et que vous souhaitez rĂ©silier votre abonnement, vous recevrez le remboursement intĂ©gral sous 5 Ă 10 jours (ouvrĂ©s).
Passé ce délai, vous pouvez vous désabonner à tout moment sans avoir à fournir de justification, mais aucun remboursement ne sera effectué.
Pour effectuer votre demande de résiliation, veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous et compléter le formulaire. Vous recevrez un email de confirmation par la suite.
RĂ©silier ou annuler mon abonnement
Si vous souhaitez modifier les informations personnelles associées à votre compte, nous vous invitons à remplir les champs ci-dessous.
Modifier mes informations personnelles
Le tĂ©lĂ©chargement des vidĂ©os n’est pas disponible pour des raisons de protection de contenu. Vous avez cependant la possibilitĂ© de visionner vos vidĂ©os en illimitĂ© directement sur votre plateforme de formation, depuis n’importe quel appareil avec une connexion internet active.
Si vous disposez d’un abonnement actif, nous vous invitons Ă remplir votre adresse email dans le champ ci-dessous pour recevoir votre lien d’accès par mail.
Recevoir un lien
Si vous ne recevez pas vos emails, nous vous invitons Ă :
VĂ©rifier la “boĂ®te Ă spam” et “courrier indĂ©sirable”Il est possible que les e-mails soient temporairement classĂ©s comme “spam” par votre fournisseur d’accès.
Si le problème persiste, nous vous invitons à cliquer sur le bouton ci-dessous. Nous vous renverrons instantanément un lien.
Si vous ne trouvez pas la rĂ©ponse Ă votre question, n’hĂ©sitez pas Ă nous contacter via notre formulaire de contact.
Nous contacter
Je débloque tout
